Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование платформы Banana CRM (далее — «Сервис»). Начиная использовать Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Условиями, а также с нашей Политикой конфиденциальности.

1. Описание сервиса

Banana CRM — это B2B SaaS платформа для маркетологов (Customer Data Platform и Email Builder). Сервис позволяет собирать, анализировать и использовать клиентские данные для персонализации маркетинговых кампаний.

2. Регистрация и учетная запись

Для использования полного функционала Сервиса необходимо создать учетную запись. Вы обязуетесь предоставлять точную и актуальную информацию при регистрации, а также обеспечивать сохранность своих учетных данных. Вы несете ответственность за все действия, совершенные под вашей учетной записью.

3. Правила использования

При использовании Сервиса запрещается:

• Использовать Сервис для рассылки спама и нежелательных сообщений.
• Загружать контент, нарушающий права третьих лиц или законодательство РФ.
• Пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре Сервиса.
• Использовать автоматизированные скрипты (боты) для взаимодействия с платформой без явного разрешения.

4. Тарифы и оплата

Использование Сервиса осуществляется на условиях выбранного тарифного плана. Актуальная стоимость и лимиты тарифов указаны на официальном сайте. Мы оставляем за собой право изменять тарифы с предварительным уведомлением пользователей.

5. Права на данные

Вы сохраняете все права на клиентские данные (Customer Data), которые вы загружаете или собираете с помощью Сервиса. Banana CRM выступает в роли обработчика данных и не использует вашу базу клиентов в собственных целях или для передачи третьим лицам.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Мы стремимся обеспечить 99.9% аптайм, однако не гарантируем бесперебойную работу в случае форс-мажорных обстоятельств или перебоев на стороне магистральных провайдеров. Мы не несем ответственности за упущенную выгоду или косвенные убытки, возникшие в результате использования Сервиса.

7. Изменение условий

Мы оставляем за собой право обновлять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки: legal@banana-crm.ru